Face ID, iPhone veya iPad'inizde çalışmıyor ve nedenini bilmiyorsunuz. Ne yaparsanız yapın, aygıtınızın kilidini açamaz veya ilk kez Face ID'yi kuramazsınız. Bu yazıda size açıklayacağım iPhone 'Face ID kullanılamadığında' ne yapılmalı . Bu adımlar ayrıca iPad'inizde Face ID'yi düzeltmenize de yardımcı olacaktır!
İPhone'unuzu yeniden başlatın
İPhone veya iPad'inizi yeniden başlatmak, Face ID'nin mevcut olmamasının nedeni olabilecek küçük bir yazılım aksaklığı için hızlı bir düzeltmedir. İPhone'larda, ekranda 'kapatmak için kaydırın' kaydırıcısı görünene kadar yan düğmeyi ve herhangi bir ses düğmesini aynı anda basılı tutun.
İPhone X veya daha yeni modelinizi kapatmak için dairesel beyaz ve kırmızı güç simgesini soldan sağa kaydırın. İPhone'unuzu tekrar açmak için ekranda Apple logosu görünene kadar yan düğmeyi basılı tutun.
İPad'lerde, 'kapatmak için kaydırın' görünene kadar güç düğmesini basılı tutun. Tıpkı bir iPhone'da olduğu gibi, iPad'inizi kapatmak için beyaz ve kırmızı güç simgesini soldan sağa kaydırın. Birkaç dakika bekleyin, ardından iPad'inizi tekrar açmak için güç düğmesini tekrar basılı tutun.
Hiçbir Şeyin Çentiği veya Çentiği Kapadığından Emin Olun
İPhone veya iPad'inizdeki TrueDepth kamera engellenmişse Face ID yüzünüzü tanıyamayacağı için çalışmayacaktır. TrueDepth kamera, iPhone X ve daha yeni modellerin çentiğinde veya çentikinde bulunur, ayrıca onu dikey yönde tuttuğunuzda iPad'inizin üstünde de bulabilirsiniz.
İPhone veya iPad'inizin üst kısmının tamamen temiz olduğundan emin olun, aksi takdirde Face ID düzgün çalışmayabilir. İlk olarak, bir mikrofiber bez alın ve iPhone ekranınızın üst kısmındaki çentiği silin. Ardından, durumunuzun TrueDepth kamerayı engellemediğinden emin olun.
Yüzünüzü hiçbir şeyin kapatmadığından emin olun
Face ID'nin mevcut olmamasının bir başka yaygın nedeni de bir şeyin yüzünüzü kapatmasıdır. Bu bana oldukça sık oluyor, özellikle şapka ve güneş gözlüğü taktığımda.
İPhone veya iPad'inizde Face ID'yi kurmaya çalışmadan önce şapkanızı, kapüşonuzu, güneş gözlüğünüzü veya yün yününüzü çıkarın. Yüzünüz görünüyorsa ve Face ID kullanılamıyorsa, sonraki adıma geçin.
İPhone veya iPad'inizi dikey yönde tutun
Face ID yalnızca iPhone veya iPad'inizi dikey yönde tuttuğunuzda çalışır. Dikey yönlendirme, iPhone veya iPad'inizi yan (veya yatay) yerine dikey olarak tutmak anlamına gelir. İPhone veya iPad'inizi dikey yönde tuttuğunuzda TrueDepth kamera ekranın üst kısmında olacaktır.
İOS'u En Son Sürümüne Güncelleyin
iOS, iPhone veya iPad'inizde çalışan işletim sistemidir. IOS güncellemeleri yeni özellikler sunar ve bazen küçük veya büyük yazılım sorunlarını düzeltir.
Git Ayarlar -> Genel -> Yazılım güncelleme iOS'un yeni bir sürümünün olup olmadığını görmek için. Basın İndirin ve kurun mevcut bir yazılım güncellemesi varsa.
İPhone veya iPad'inizi DFU moduna geçirin
İPad veya iPhone'unuzun 'Face ID mevcut değil' demesine neden olan olası yazılım sorununu gidermenin son adımı, onu DFU moduna alıp geri yüklemektir. Bir DFU (aygıt ürün yazılımı güncellemesi) geri yüklemesi, bir iPhone veya iPad'de gerçekleştirebileceğiniz en kapsamlı geri yüklemedir. Aygıtınızdaki her bir kod satırını silip yeniden yükleyerek aygıt yazılımını ve yazılımı yeni kadar iyi durumda bırakın.
wifi iphone'a bağlanmıyor
DFU moduna geçirmeden önce bir iPhone veya iPad yedeklemesini kaydetmenizi tavsiye ederim. Hazır olduğunuzda, şuna bir göz atın: DFU restorasyonu için adım adım kılavuz . İPad'inizde sorun gideriyorsanız, videomuzu izleyin. iPad'ler DFU moduna nasıl geçirilir .
İPhone ve iPad Onarım Seçenekleri
Hala 'Face ID mevcut değil' diyorsa iPhone veya iPad'inizi en yakın Apple Store'a götürmeniz gerekecektir. TrueDepth kamerayla ilgili bir donanım sorunu olabilir.
Gecikme Randevu Planla yerel Apple Mağazanızda! Apple, hatalı iPhone veya iPad'inizi, hala iade süresi içindeyse, yenisiyle değiştirecektir. Apple ayrıca, fiziksel bir konuma ulaşamamanız durumunda harika bir posta onarım programına sahiptir.
Face ID: Yeniden kullanılabilir!
Face ID, iPhone veya iPad'inizde kullanılabilir ve artık aygıtınızın kilidini yalnızca ona bakarak açabilirsiniz. İPhone veya iPad'iniz bir dahaki sefere 'Face ID kullanılamıyor' dediğinde, sorunu nasıl çözeceğinizi öğreneceksiniz. Aşağıdaki diğer Face ID sorularını yorum bölümünde bırakmaktan çekinmeyin!
Teşekkürler,
David L.