Mac'inizde bir Zoom toplantısına katılmaya çalışıyorsunuz, ancak bir şeyler çalışmıyor. Ne yaparsan yap, arkadaşlarınla veya iş arkadaşlarınla görüşmede sorun yaşıyorsun. Bu yazıda ben Zoom'un Mac'inizde neden çalışmadığını açıklayın ve sana göstereceğim problem nasıl çözülür !
Arkaplan bilgisi
Safari, Chrome veya Firefox gibi bir web tarayıcısı kullanarak Zoom toplantısına katılamayacağınızı bilmeniz önemlidir. Bunun yerine, Zoom İstemcisini indirmeniz gerekir.
Gidin Zoom İndirme Merkezi ve maviyi tıklayın İndir altındaki düğme Toplantılar İçin Yakınlaştırma İstemcisi .
Ardından, açın Bulucu ve tıkla İndirilenler . Yükleyiciyi başlatmak için Zoom.pkg üzerine çift tıklayın. Zoom Client'ı kurmak için ekrandaki talimatları izleyin.
Zoom İstemcisini Launchpad'de bulacaksınız. Denir zoom.us .
Tıklayın Bir Toplantıya Katılın ve girin Toplantı kimliği veya Kişisel Bağlantı Adı Yakınlaştırma toplantısına katılmak için.
Yakınlaştırma İzinlerini Ayarlama
Platformdan en iyi şekilde yararlanabilmeniz için Zoom'un bilgisayarınızdaki belirli işlevlere erişmek için izne ihtiyacı var. Ekranın sol üst köşesindeki Apple simgesine tıklayın ve ardından Sistem Tercihleri .
Ardından, Güvenlik . Ev şeklindeki simgeyi arayın.
Zoom.us'a aşağıdakilere erişim izni verin:
- Kamera : Bu, aramalar sırasında web kameranızı kullanmanızı sağlar.
- Mikrofon : Bu, aramalar sırasında konuştuğunuzda başkalarının sizi duymasını sağlar.
- Ulaşılabilirlik : Bu, aramalar sırasında uzaktan kumanda kullanmanıza olanak sağlar.
Mac'iniz macOS Catalina 10.15 çalıştırıyorsa, zoom.us'a şu özelliklere de erişim vermenizi öneririz:
- Dosyalar ve Klasörler : Bu, sohbette dosya paylaşmanıza, sohbetteki dosyaları kaydetmenize ve aramaları bilgisayarınıza kaydetmenize olanak tanır.
- Ekran Kaydı : Bu, aramalar sırasında ekranınızı paylaşmanıza olanak tanır.
Menüdeki zoom.us öğesinin yanında mavi bir onay işareti göründüğünde Zoom'un bu uygulamalara erişimi olduğunu anlarsınız.
Kamera veya Mikrofonu Kullanabilecek Diğer Uygulamaları Kapatın
Zoom, Mac'inizde çalışmıyor olabilir çünkü Kamera veya Mikrofon (veya her ikisi) farklı uygulamalarda kullanımdadır. Bir Yakınlaştırma toplantısına katılmadan önce, Kamera veya Mikrofon kullanıyor olabilecek diğer tüm uygulamaları kapatın. Buna FaceTime, Skype ve Photo Booth gibi uygulamalar dahildir.
Yakınlaştırmayı Kapatın ve Tekrar Deneyin
Zoom uygulamasını kullanıyor olsanız da web tarayıcınızda bir toplantıya katılmaya çalışsanız da süreç aynıdır.
Kapatmak istediğiniz uygulamaya iki parmakla tıklayın. Tıklayın Çık Mac'inizdeki uygulamayı kapatmak için.
Zoom'un şimdi çalışıp çalışmadığını görmek için uygulamayı yeniden açmayı deneyin. Değilse, sonraki adıma geçin!
İnternet bağlantınızı kontrol edin
Platformu kullanmak için internet bağlantısı gereklidir. Öncelikle, ekranın üst kısmındaki Wi-Fi simgesini tıklayarak kablosuz ağa bağlı olduğunuzdan emin olun. Yönlendiricinizin adının yanında bir onay işareti görürseniz, Mac'iniz Wi-Fi'ye bağlıdır.
Web tarayıcınıza başka bir sayfa yüklemeyi deneyerek bir Wi-Fi sorununu hızlı bir şekilde ortadan kaldırabilirsiniz. Diğer web siteleri yükleniyorsa, Wi-Fi sorunu yoktur. Web sayfası yüklenmeyecekse, muhtemelen Wi-Fi bağlantınızla ilgili bir sorun vardır.
Mac'inizde Wi-Fi Sorunu Varsa
Mac'inizdeki Wi-Fi sorunlarını çözmek için yapabileceğiniz birkaç hızlı şey var. Önce, Wi-Fi'yi kapatıp tekrar açmayı deneyin. Bu, küçük bağlantı sorunlarını çözebilir.
Ekranın üst kısmındaki Wi-Fi simgesini ve ardından Wi-Fi'yi Kapat .
Wi-Fi simgesine tekrar tıklayın ve ardından Wi-Fi'yi Aç . Wi-Fi'yi tekrar açtığınızda Mac'inizin Wi-Fi ağınıza yeniden bağlandığından emin olun.
Wi-Fi'yi kapatıp tekrar açarken, yönlendiricinizi de yeniden başlatmayı deneyin. Bunu yapmak, fişini çekip tekrar takmak kadar kolaydır.
iphone wifi düğmesi çalışmıyor
Mac'iniz yine de Wi-Fi'ye bağlanmıyorsa, farklı bir Wi-Fi ağına bağlanmayı deneyin. Mac'iniz diğer Wi-Fi ağlarına bağlanabiliyorsa, sorun büyük olasılıkla Mac'inizden değil yönlendiricinizden kaynaklanmaktadır.
Wi-Fi ağınızı unutmak, Mac'inizin ağınıza ve yalnızca ağınıza bağlanamadığında başka bir olası çözümdür. Mac'iniz bir Wi-Fi ağına ilk kez bağlandığında, ilgili bilgileri kaydeder. Nasıl o ağa bağlanmak için. Bu bilgiler değişirse, Mac'iniz Wi-Fi'ye bağlanamayabilir.
Açık Sistem Tercihleri ve tıkla Ağ . Sonra tıklayın ileri .
Mac'inizin vurgulamayı unutmasını istediğiniz ağı tıklayın. Tıkla eksi düğmesi (-) Mac'inizdeki o ağı unutmak için. Tıklayın TAMAM MI Mac'inizin Ağ ayarlarını güncellemek için.
İçin diğer makalemize göz atın daha gelişmiş yönlendirici sorun giderme adımları !
Mac'inizde Çok Fazla CPU Gücü Kullanan Diğer Programları Kapatın
Mac'inizin CPU'su% 100'e kadar hızlanırsa yakınlaştırma çökebilir. Bir Yakınlaştırma toplantısına katılmadan önce, bilgisayarınızdaki çok fazla CPU gücü kullanan diğer programları kapatmak iyi bir fikirdir. Bu, video düzenleme yazılımı ve pek çok bilgi içeren Google E-Tablolar gibi şeyleri içerir.
Activity Monitor, Mac'inizde hangi programların çok fazla CPU kullandığını kontrol etmenizi sağlar. Activity Monitor'ü açmanın en hızlı yolu Spotlight Aramasıdır.
Boşluk çubuğuna ve Komut'a aynı anda basın. 'Etkinlik Monitörü' yazın ve dönüş Etkinlik Monitörü'nü açmak için tuşuna basın.
Orantısız olarak yüksek miktarda% CPU kullanan programları arayın ve bunları kapatın. Aktivite İzleyiciniz benimkine benziyorsa - hiçbir uygulama% 15'ten fazla kullanmıyorsa - sonraki adıma geçin.
Mac'inizi Yeniden Başlatın
Mac'inizi yeniden başlatmak, çeşitli küçük yazılım sorunlarını çözmenin hızlı bir yoludur. Mac'inizde çalışan tüm programlar doğal olarak kapanır ve bilgisayarlarınız tekrar açıldığında yeni bir başlangıç yapar.
Ekranın sol üst köşesindeki Apple logosuna tıklayın. Tıklayın Tekrar başlat .
Mac'inizde Güvenlik Duvarı Güvenliğini Devre Dışı Bırakın
Güvenlik duvarı yazılımı bazen Zoom'un Mac'inizde çalışmasını engelleyebilir. Yazılım, Zoom'u bir tür güvenlik tehdidi olarak yorumlayabilir ve çalışmasına izin vermeyebilir.
Mac güvenlik duvarınızı şuraya giderek geçici olarak devre dışı bırakabilirsiniz: Sistem Tercihleri -> Güvenlik ve Gizlilik ve tıklamak Güvenlik duvarı sekmesi. Tıklayın Güvenlik Duvarını Kapat Mac'inizin güvenlik duvarını devre dışı bırakmak için. Güvenlik duvarı ayarlarını değiştirebilmeniz için önce Mac şifrenizi girmeniz gerekebilir.
Güvenlik duvarını geçici olarak kapatmak istemezseniz, gelen bağlantılar kurmasına her zaman izin verilen uygulamalar listenize Yakınlaştırma'yı ekleyebilirsiniz.
Sisteme git Tercihler -> Güvenlik ve Gizlilik -> Güvenlik Duvarı ve tıkla Güvenlik Duvarı Seçenekleri . Tıkla artı düğmesi (+) , ardından zoom.us üzerine tıklayın. Tıklayın Ekle Zoom'dan gelen bağlantılara izin vermek için.
Son olarak, tıklayın TAMAM MI kararınızı onaylamak için.
Sonraki adımlar
Zoom hala Mac'inizde çalışmıyorsa, muhtemelen müşteri desteğiyle iletişime geçmenin zamanı gelmiştir. Gidin Yakınlaştırma Yardım Merkezi müşteri desteği ile nasıl iletişime geçileceğini öğrenmek için.
Mac'iniz ağa bağlanmayacaksa hiç Wi-Fi ağları, bir donanım sorunu olabilir. Apple Destek'e iletişime geçin telefonla, canlı sohbeti kullanarak veya yerel Apple Store'unuzda. Apple Store'a gitmeyi planlıyorsanız bir randevu planladığınızdan emin olun.
Kullanmayı tercih ederseniz diğer makalemize göz atın İPhone veya iPad'inizi yakınlaştırın !
Geç Kalmayın!
Sorunu düzelttiniz ve bir Yakınlaştırma toplantısına başarıyla katıldınız! Zoom Mac'lerinde çalışmadığında bu makaleyi arkadaşlarınız ve iş arkadaşlarınızla paylaştığınızdan emin olun. Zoom veya Mac'inizle ilgili diğer sorularınızı aşağıdaki yorumlar bölümünde bırakın.