Mac'inizde bir Zoom toplantısına katılmaya çalışıyorsunuz, ancak bir sorun var. Ne yaparsan yap, arkadaşlarınla veya meslektaşlarınla sohbet etmekte sorun yaşarsın. Bu yazıda size açıklayacağım Zoom neden Mac'inizde çalışmıyor? ve sana göstereceğim problem nasıl çözülür .
Bağlam bilgisi
Safari, Chrome veya Firefox gibi bir web tarayıcısı kullanarak bir Zoom toplantısına katılamayacağınızı bilmeniz önemlidir. Bunun yerine, Zoom İstemcisini indirmeniz gerekecektir.
iphone 6'da home tuşu çalışmıyor
Git Zoom İndirme Merkezi ve mavi düğmeyi tıklar İndir altında Toplantılar için yakınlaştırma istemcisi .
Sonra aç Bulucu ve tıkla İndirilenler . Yükleyiciyi başlatmak için Zoom.pkg'ye çift tıklayın. Zoom İstemcisini kurmak için ekrandaki talimatları izleyin.
Zoom İstemcisini Launchpad'de bulacaksınız. Adlandırılır zoom.us.
Tıklamak Bir toplantıya katılın ve girin Toplantı kimliği ya da Kişisel bağlantı adı Yakınlaştırma toplantısına katılmak için.
Yakınlaştırma izinlerini ayarlayın
Zoom, bilgisayarınızdaki belirli işlevlere erişmek için izinlere ihtiyaç duyar, böylece platformdan tam olarak yararlanabilirsiniz. Ekranın sol üst köşesindeki Apple simgesine tıklayın ve ardından Sistem Tercihleri .
Sonra tıklayın Güvenlik ve gizlilik . Ev şeklindeki simgeyi arayın.
Zoom.us'a aşağıdakilere erişim izni verin:
- Kamera : Bu, aramalar sırasında web kameranızı kullanmanızı sağlar.
- Mikrofon : Bu, aramalar sırasında konuştuğunuzda başkalarının sizi duymasını sağlar.
- Ulaşılabilirlik : Bu, aramalar sırasında bir uzaktan kumanda kullanmanıza izin verir.
Mac'iniz macOS Catalina 10.15 çalıştırıyorsa, şu işlevlere zoom.us erişimi vermenizi öneririz:
- Dosyalar ve Klasörler : Sohbette dosya paylaşmanıza, sohbetteki dosyaları kaydetmenize ve bilgisayarınızdaki aramaları kaydetmenize olanak tanır.
- Ekran kaydı : Bu, aramalar sırasında ekranınızı paylaşmanıza olanak tanır.
Menüde zoom.us'un yanında mavi bir onay işareti göründüğünde Zoom'un bu uygulamalara erişimi olduğunu bileceksiniz.
Kamera veya mikrofonu kullanıyor olabilecek diğer uygulamaları kapatın
Kamera veya Mikrofon (veya her ikisi) farklı uygulamalarda kullanıldığından yakınlaştırma Mac'inizde çalışmayabilir… Yakınlaştırma toplantısına katılmadan önce, kamera veya mikrofonu kullanan diğer tüm uygulamaları kapatın. Buna FaceTime, Skype ve Photo Booth gibi uygulamalar dahildir.
Yakınlaştır'ı kapatın ve tekrar deneyin
Zoom uygulamasını kullanıyor olsanız da web tarayıcınızda bir toplantıya katılmaya çalışsanız da süreç aynıdır.
Kapatmak istediğiniz uygulamaya iki parmağınızla tıklayın. Tıklamak Ayrılmak Mac'inizdeki uygulamayı kapatmak için.
Zoom'un şimdi çalışıp çalışmadığını görmek için uygulamayı yeniden açmayı deneyin. Değilse, bir sonraki adıma geçin!
İnternet bağlantınızı kontrol edin
Platformu kullanmak için internet bağlantısı gereklidir. Öncelikle, ekranın üst kısmındaki Wi-Fi simgesine tıklayarak Wi-Fi'ye bağlı olduğunuzdan emin olun. Modem adınızın yanında bir onay işareti görürseniz, Mac'iniz Wi-Fi'ye bağlıdır.
Web tarayıcınıza başka bir sayfa yüklemeyi deneyerek bir Wi-Fi sorununu hızlı bir şekilde ortadan kaldırabilirsiniz. Diğer web siteleri yükleniyorsa, Wi-Fi sorunu yoktur. Diğer web sayfaları yüklenmezse, muhtemelen Wi-Fi bağlantınızda bir sorun vardır.
Mac'inizde Wi-Fi sorunu varsa
Mac'inizdeki Wi-Fi sorunlarını çözmek için yapabileceğiniz bazı hızlı şeyler var. Önce, Wi-Fi'yi kapatıp tekrar açmayı deneyin. Bu, küçük bağlantı sorunlarını çözebilir.
Ekranın üst kısmındaki Wi-Fi simgesini ve ardından Wi-Fi'yi devre dışı bırak .
Wi-Fi simgesine tekrar tıklayın ve ardından Wi-Fi'yi etkinleştir . Mac'inizi tekrar açtığınızda Wi-Fi ağınıza yeniden bağlandığından emin olun.
Wi-Fi'yi kapatıp tekrar açarken, modeminizi de yeniden başlatmayı deneyin. Bunu yapmak, fişten çekip tekrar takmak kadar kolaydır.
Mac'iniz hala Wi-Fi'ye bağlanmıyorsa, farklı bir Wi-Fi ağına bağlanmayı deneyin. Mac'iniz diğer Wi-Fi ağlarına bağlanabiliyorsa, sorun büyük olasılıkla Mac'inizden değil modeminizden kaynaklanmaktadır.
Wi-Fi ağınızı unutmak, Mac'iniz ağınıza ve yalnızca ağınıza bağlanamadığında başka bir olası çözümdür. Mac'iniz bir Wi-Fi ağına ilk kez bağlandığında, ilgili bilgileri kaydeder. gibi o ağa bağlanın. Bu bilgiler değişirse, Mac'iniz Wi-Fi'ye bağlanamayabilir.
sirke olmadan kıyafetlerden slime nasıl çıkar
Açık Sistem Tercihleri ve tıkla Ağ . Sonra tıklayın ileri .
Mac'inizin unutmasını istediğiniz ağa tıklayın. Tıkla eksi düğmesi (-) Mac'inizdeki o ağı unutmak için. Kabul etmek Mac'inizin ağ ayarlarını güncellemek için.
Bilmek için diğer makalemize göz atın daha gelişmiş modem sorun giderme adımları !
Mac'inizdeki diğer programları çok fazla CPU gücüyle kapatın
Mac'inizin CPU'su% 100'e kadar yavaşlarsa yakınlaştırma çökebilir. Yakınlaştırma toplantısına katılmadan önce, bilgisayarınızdaki çok fazla CPU gücü kullanan diğer programları kapatmak iyi bir fikirdir. Buna, video düzenleme yazılımı ve bilgi ağırlıklı Google E-Tablolar gibi şeyler dahildir.
Activity Monitor, Mac'inizde hangi programların çok fazla CPU kullandığını kontrol etmenizi sağlar Aktivite Monitörü'nü açmanın en hızlı yolu onu Spotlight ile aramaktır.
Boşluk çubuğuna ve Komut'a aynı anda basın. 'Activity Monitor' yazın ve dönüş Activity Monitor'ü açmak için.
ipad'im prize taktığımda şarj olmuyor
Orantısız olarak yüksek miktarda% CPU kullanan herhangi bir programı bulun ve kapatın. Aktivite İzleyiciniz benimkine benziyorsa (hiçbir uygulama% 15'ten fazla kullanmaz), sonraki adıma geçin.
Mac'inizi yeniden başlatın
Mac'inizi yeniden başlatmak, çeşitli küçük yazılım sorunlarını çözmenin hızlı bir yoludur. Mac'inizde çalışan tüm programlar, bilgisayarlar yeniden açıldığında yeniden başlayarak doğal olarak kapanır.
Ekranın sol üst köşesindeki Apple logosuna tıklayın. Tıklamak Tekrar başlat .
Mac'inizde güvenlik duvarı güvenliğini devre dışı bırakın
Güvenlik duvarı yazılımı bazen Zoom'un Mac'inizde çalışmasını engelleyebilir. Yazılım, Zoom'u bir tür güvenlik tehdidi olarak yorumlayabilir ve çalışmasına izin vermeyebilir.
Mac'inizin güvenlik duvarını şuraya giderek geçici olarak devre dışı bırakabilirsiniz: Sistem Tercihleri> Güvenlik ve Gizlilik ve sekmeye tıklamak Güvenlik duvarı . Tıklamak Güvenlik duvarını devre dışı bırakın Mac'inizin güvenlik duvarını devre dışı bırakmak için Güvenlik duvarı ayarlarınızı yapmadan önce Mac parolanızı girmeniz gerekebilir.
Güvenlik duvarını geçici olarak devre dışı bırakmak istemiyorsanız, gelen bağlantıları yapmasına her zaman izin verilen uygulamalar listenize Yakınlaştırma'yı ekleyebilirsiniz.
Giriş Sistem Tercihleri> Güvenlik ve Gizlilik> Güvenlik Duvarı ve tıkla Güvenlik duvarı seçenekleri . Tıkla artı düğmesi (+) , ardından zoom.us öğesini tıklayın. Tıklamak Ekle Zoom'dan gelen bağlantılara izin vermek için.
Son olarak, tıklayın Kabul etmek kararınızı onaylamak için.
Sonraki adımlar
Zoom hala Mac'inizde çalışmıyorsa, muhtemelen müşteri hizmetlerine başvurmanın zamanı gelmiştir. Giriş Yakınlaştırma Yardım Merkezi müşteri hizmetleriyle nasıl iletişime geçileceğini öğrenmek için.
Mac'iniz ağa bağlanmayacaksa Yok Wi-Fi ağı, bir donanım sorunu olabilir. Onunla temasa geçin Apple teknik desteği telefonla, canlı sohbet yoluyla veya size en yakın Apple Store'da. Apple Store'a gitmeyi planlıyorsanız randevu aldığınızdan emin olun.
Tercih ederseniz diğer makalemize de göz atın iPhone veya iPad'inizde Zoom'u kullanın !
Geç kalma!
Sorunu düzelttiniz ve bir Yakınlaştırma toplantısına başarıyla katıldınız! Zoom Mac'inizde çalışmadığında bu makaleyi arkadaşlarınızla ve iş arkadaşlarınızla paylaştığınızdan emin olun. Zoom veya Mac'inizle ilgili diğer sorularınızı aşağıdaki yorumlar bölümünde bırakın.