Yeni, harika bir uygulama duydunuz ve denemeye hazırsınız, ancak indirmek için App Store'u açtığınızda ekran ya boş veya takılı yükleme . Bunun bir donanım sorunu olmadığından eminsiniz, çünkü diğer tüm uygulamalarınız mükemmel çalışıyor - bu yüzden başka bir şey olmalı. Bu yazıda açıklayacağım iPhone App Store neden çalışmıyor veya boş değil , ve problem nasıl çözülür, böylece App Store yeniden yüklenmeye başlar iPhone, iPad veya iPod'unuzda.
Düzeltme: App Store iPhone, iPad veya iPod'unuzda Çalışmadığında Yapılması Gerekenler
Bu izlenecek yol için bir iPhone kullanacağım, ancak iPad ve iPod'da App Store'u düzeltme süreci tamamen aynı. Bir iPad'iniz veya iPod'unuz varsa, her gördüğünüzde cihazınızı değiştirmekten çekinmeyin. iPhone Bu makalede.
App Store Uygulamasını Kapatın ve Yeniden Açın
Bazen App Store'daki küçük aksaklıklar internete bağlanmasını engelleyebilir ve bu olduğunda hiç yüklenmez. Denenecek ilk şey, App Store uygulamasını kapatıp tekrar açmaktır.
App Store'u kapatmak için, Ana Ekran Düğmesine çift tıklayın iPhone'unuzda uygulama değiştiriciyi açın. İPhone'unuzda Ana Ekran düğmesi yoksa ekranın en altından ortasına doğru hızlıca yukarı kaydırın. Uygulama değiştirici açılana kadar parmağınızı ekranın ortasında tutun.
İPhone'unuzda açık olan tüm uygulamaları görmek için ileri geri kaydırabilirsiniz. App Store'u bulduğunuzda, parmağınızı kullanarak ekranın üstünden kaydırın . Farklı bir uygulamanın çökmesi ihtimaline karşı tüm uygulamaları kapatmak kötü bir fikir değildir.
İPhone'da Uygulamaları Kapatma Hakkında
Tüm uygulamalarınızı günde bir veya iki kez kapatmanızı öneririm, çünkü duymuş olmanıza rağmen dır-dir iPhone pilinizin ömrü için iyidir. Daha fazlasını öğrenmek istiyorsanız kanıtlayan makalemizi okuyun neden iPhone uygulamalarınızı kapatmak gerçekten iyi bir fikir ve daha fazlası için videomuza göz atın iPhone pil ipuçları !
App Store Önbelleğini Temizle
Pek çok kişi bunu nasıl yapacağını bilmez, ancak App Store önbelleğini temizlemek iPhone'unuzdaki App Store ile ilgili her türlü sorunu çözebilir. App Store önbelleğini temizlemek için, App Store ekranının altındaki herhangi bir sekme simgesine 10 kez dokunun.
Örneğin, 10 kez dokunabilirsiniz. Bugün önbelleği temizlemek için sekme. App Store yeniden yüklenmeyecek, bu nedenle App Store uygulamasını kapatın ve daha sonra yeniden açın.
Apple’ın Sistem Durumu Sayfasını Kontrol Edin
Apple'ın sunucularındaki bir sorun nedeniyle App Store iPhone'unuzda çalışmıyor olabilir. Ödeme Apple’ın Sistem Durumu sayfası ve özellikle App Store'un yanındaki ilk nokta olmak üzere noktaların yeşil olduğundan emin olun.
Bu nokta veya diğer pek çok nokta yeşil değilse, Apple bazı sorunlar yaşıyordur ve iPhone'unuzda herhangi bir sorun yoktur. Apple genellikle bu sorunları oldukça hızlı bir şekilde çözer, bu nedenle yapabileceğiniz en iyi şey sabırlı olmak ve daha sonra tekrar kontrol etmektir.
Tarih ve Saat Ayarlarınızı Kontrol Edin
İPhone Tarih ve Saat Ayarlarınız doğru yapılmadıysa, iPhone'unuzda her türlü soruna neden olabilir - bu da dahil! Ayarlar'ı açın veöğesine dokunun. genel . Ardından, simgesine dokunun. Tarih ve Saat ve yanındaki anahtarın Otomatik Olarak Ayarla olarak ayarlandığından emin olun.
İnternet bağlantınızı kontrol edin
App Store yüklenmediğinde, kontrol etmemiz gereken bir sonraki şey iPhone'unuzun internet bağlantısıdır. Cihazınızda başka uygulamalar veya web siteleri çalışsa bile, bunu deneyin. App Store, diğer uygulamalardan ve web sitelerinden farklı teknolojiler kullanır - bunun hakkında daha sonra konuşacağız.
Zaten Wi-Fi kullanıyorsanız, çalışıp çalışmadığını görmek için onu kapatıp App Store'u tekrar açacağız. Wi-Fi'yi kapattığınızda iPhone'unuz, kablosuz operatörünüze ve sinyal gücünüze bağlı olarak LTE, 3G, 4G veya 5G olarak adlandırılabilen kablosuz veri bağlantısına geçer.
İPhone'unuz Wi-Fi'ye bağlı değilse, farklı bir Wi-Fi ağına bağlanacağız ve App Store'u tekrar açacağız.
İPhone'unuzun İnternet Bağlantısını Nasıl Test Edersiniz?
İPhone'unuzun internet bağlantısını test etmek kolaydır. İlk önce açın Ayarlar ve dokunun Wifi .
Ekranın üst kısmında Wi-Fi'nin yanında bir anahtar göreceksiniz. Anahtar yeşilse (veya açıksa), iPhone'unuz mümkün olan her yerde Wi-Fi ağlarına bağlanıyor demektir. Anahtar griyse (veya kapalıysa), iPhone'unuz hiçbir zaman Wi-Fi'ye bağlanmaz ve yalnızca cep telefonu planınız üzerinden hücresel verileri kullanarak internete bağlanır.
Wi-Fi İpuçları
- İPhone'unuz Wi-Fi ağlarına yalnızca geçmişte bağlandıysanız bağlanacaktır - kendi başına yeni bir Wi-Fi ağına asla 'bağlanmayacaktır'.
- Kablosuz operatörünüzle aylık veri ödeneğinizi aşıyorsanız, bu abilir sorun olun - adlı makalemize bakın İPhone'daki Veriler Ne Kullanır? daha fazla bilgi edinmek veya UpPhone’a göz atmak için plan karşılaştırma aracı daha fazla veriye sahip daha iyi bir cep telefonu planı bulmak için.
Kapatmak için Wi-Fi'nin yanındaki anahtara dokunun. Wi-Fi'yi tekrar açmak için anahtara tekrar dokunun, ardından iPhone'unuzu bağlamak istediğiniz ağın adına dokunun.
İPhone'umun Zaten Wi-Fi'ye Bağlı Olduğunu Nasıl Anlarım?
Bir Wi-Fi ağının adının yanında mavi bir onay işareti görürseniz, iPhone'unuz o ağa bağlıdır.
İPhone'unuzu Kapatın ve Tekrar Açın
Bazen basit sorunlar iPhone'unuzu kapatıp tekrar açarak çözülebilir. Bunu yapmak için, güç düğmesini basılı tutun Ekranda 'kapatmak için kaydırın' görünene kadar (Uyku / uyandırma düğmesi olarak bilinir). Face ID'ye sahip bir iPhone'unuz varsa, yan düğme ve ses düğmelerinden biri 'kapatmak için kaydırın' görünene kadar.
İPhone'unuzu kapatmak için ekranda güç simgeli daireyi kaydırın. İPhone'unuzun tamamen kapanması 30 saniye kadar sürebilir.
İPhone'unuzu tekrar açmak için, ekranda Apple logosu görünene kadar güç veya yan düğmeyi basılı tutun. Çalışıp çalışmadığını görmek için App Store'u tekrar açın.
İPhone'unuzu Güncelleyin
İPhone'unuzu güncellemek, App Store'un düzgün çalışmasını engelleyen bir yazılım sorununu çözebilir. Ayarlar'ı açın veöğesine dokunun. Genel -> Yazılım Güncelleme . Dokunmak İndir ve Kur veya Şimdi kur bir güncelleme varsa.
İPhone'unuzu güncelledikten sonra, App Store'u açın ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın. App Store hala boşsa veya çalışmıyorsa bir sonraki adıma geçin.
App Store'dan Çıkış Yapın ve Tekrar Giriş Yapın
Bazen, App Store'u yükleme sorunları, Apple Kimliğinizle çıkış yapıp tekrar giriş yaparak çözülebilir. App Store'dan nasıl çıkış yapabileceğinizi merak ediyor olabilirsiniz. içine App Store, ancak çok kolay - şu basit adımları uygulamanız yeterli:
İlk önce açın Ayarlar ve ekranın üst kısmındaki isminize dokunun. Aşağı kaydırın ve dokunun Oturumu Kapat .
Artık çıkış yaptığınıza göre, tekrar oturum açma zamanı. Oturum aç düğmesi ve Apple kimliğinizi ve parolanızı girin .
80 ve 443 Bağlantı Noktasının Açık Olduğundan Emin Olun
Burada fazla teknik bilgi almayacağım, ancak iPhone'unuzun internete bağlanmak için birden fazla bağlantı noktası kullandığını söylemek yeterli. Göre kullandıkları bağlantı noktalarının resmi Apple listesi bağlantı noktası 80 ve 443, App Store ve iTunes'a bağlanmak için kullandıkları iki bağlantı noktasıdır. Bu bağlantı noktalarından biri engellenirse, App Store yüklenmeyebilir.
Bir Bağlantı Noktasının Açık Olup Olmadığını Nasıl Kontrol Ederim?
Bu makaleyi sorun yaşadığınız iPhone'da okuyorsanız, 80 numaralı bağlantı noktası sorunsuz çalışıyor çünkü iPhone'unuz 80 numaralı bağlantı noktasını kullanarak payetteforward.com'a bağlanıyor. 443 numaralı bağlantı noktasını kontrol etmek için Google . Yüklenirse, 443 numaralı bağlantı noktası iyi çalışıyor demektir. Biri veya diğeri yüklenmezse aşağıdaki Ağ Ayarlarını Sıfırla adlı bölüme gidin.
Wi-Fi Ağınızı Unutun
Wi-Fi ağınızı unutmak, iPhone'unuzun ağ ile tamamen yeni bir bağlantı kurmasına izin verecektir. İPhone'unuzu bir Wi-Fi'ye ilk kez bağladığınızda, o ağa nasıl bağlanılacağıyla ilgili bilgileri kaydeder. Ağı unutmak, ona ve iPhone'unuza tamamen yeni bir başlangıç sağlar, bu da bir bağlantı sorununu çözebilir.
Ayarlar'ı açın veöğesine dokunun. Wifi . Wi-Fi ağınızın sağındaki mavi 'i' bilgi simgesine ve ardından Bu Ağı Unutun . Dokunmak Unutmak kararınızı onaylamak için.
Ayarlar -> Wi-Fi'ye geri dönün ve altında ağınıza dokunun. Diğer Ağlar . Ağa yeniden bağlanmak için Wi-Fi şifrenizi yeniden girin.
Ağ Ayarları Sıfırlama
App Store iPhone'unuzda hâlâ çalışmıyorsa, Ağ Ayarlarını Sıfırlamanın zamanı gelmiştir. Ağ Ayarlarını Sıfırla, şimdiye kadar bağlandığınız tüm Wi-Fi ağlarını 'unutur', bu nedenle evinizin Wi-Fi ağına yeniden bağlanmayı unutmayın Ayarlar -> Wi-Fi iPhone'unuz yeniden başlatıldıktan sonra. Bu sıfırlama ayrıca tüm Hücresel, Bluetooth ve VPN ayarlarını fabrika varsayılanlarına geri yükler. Ağ Ayarlarını Sıfırlama sihirli bir değnek değildir, ancak iPhone'larda birçok internet bağlantısı sorununu çözer.
İPhone'unuzdaki Ağ Ayarlarını Sıfırlamak için Ayarlar ve dokunun Genel -> Sıfırla -> Ağ Ayarlarını Sıfırla . İPhone şifrenizi girin ve ardındanöğesine dokunun. Ağ Ayarları Sıfırlama sıfırlamayı onaylamak için tekrar.
İPhone'unuzu Yedekleyin
Bir sonraki sorun giderme adımına geçmeden önce iPhone'unuzun bir yedeğini kaydetmenizi öneririz. Yedek, kişileriniz, fotoğraflarınız ve uygulamalarınız dahil olmak üzere iPhone'unuzdaki tüm verilerin bir kopyasıdır. İPhone'unuzu yedeklemenin üç farklı yolu vardır ve aşağıda her yöntemde size yol göstereceğiz.
İPhone'unuzu iCloud'a Yedekleme
- Açık Ayarlar .
- Dokunmak iCloud .
- Dokunmak Destek olmak .
- İCloud Yedekleme'nin yanındaki anahtarın açık olduğunu belirten yeşil olduğundan emin olun.
- Dokunmak Şimdi yedekle .
Not: iPhone'unuzun iCloud'a yedeklenmesi için Wi-Fi'ye bağlı olması gerekir.
İPhone'unuzu iTunes'a Yedekleme
MacOS 10.14 veya daha eski bir sürümü çalıştıran bir PC veya Mac'iniz varsa, iPhone'unuzu bilgisayarınıza yedeklerken iTunes'u kullanırsınız.
- İPhone'unuzu bir şarj kablosu kullanarak bilgisayarınıza bağlayın.
- PC'nizde veya Mac'inizde iTunes'u açın.
- İTunes'un sol üst köşesine yakın iPhone simgesine tıklayın.
- Altında Yedeklemeler , yanındaki daireyi tıklayın Bu bilgisayar ve yanındaki kutu Iphone yedekleme şifresi .
- İstenirse, yedeklemeyi şifrelemek için bilgisayar parolanızı girin.
- Tıklayın Şimdi yedekle .
İPhone'unuzu Finder'a Yedekleme
MacOS 10.15 veya daha yenisini çalıştıran bir Mac'iniz varsa, iPhone'unuzu bilgisayarınıza yedeklerken Finder'ı kullanırsınız.
sol meme kaşındığında ne anlama gelir
- İPhone'unuzu bir şarj kablosu kullanarak Mac'inize bağlayın.
- Finder'ı açın.
- İPhone'unuza tıklayın. Konumlar Finder'ın sol tarafında.
- Yanındaki daireyi tıklayın. İPhone'unuzdaki tüm verileri bu Mac'e yedekleyin .
- Yanındaki kutuyu işaretleyin Yerel yedeklemeyi şifrele ve Mac parolanızı girin.
- Tıklayın Şimdi yedekle .
DFU iPhone'unuzu Geri Yükleme
Bir DFU geri yüklemesi, bir yazılım sorununu tamamen ortadan kaldırmak için atabileceğiniz son adımdır. İPhone'unuzdaki tüm kod satır satır silinir ve yeniden yüklenir. Geri yükleme tamamlandığında, iPhone'unuzu ilk kez kutusundan çıkarıyormuşsunuz gibi olacak.
Bir iPhone yedeğiniz olduğundan emin olun bu adımı yapmadan önce! Yedekleme yapmazsanız, şu anda iPhone'unuzda kayıtlı olan tüm bilgileri kaybedersiniz. Hazır olduğunuzda, şu konudaki makalemize göz atın: iPhone'unuzu DFU nasıl geri yüklersiniz .
App Store Çalışmadığında Apple'dan Nasıl Yardım Alınır?
Mail uygulamasını veya Safari'yi açın ve web'i kullanmayı deneyin. Web sitelerine gidebilir veya e-postanızı indirebilir misiniz? Yukarıdaki tüm adımları izlediyseniz ve internet çalışıyorsa, sorunun yazılımla ilgili olma ihtimali% 99,9'dur. Başlamak için en iyi yer Apple'dan yazılım desteği .
İPhone'unuz garip davranıyorsa veya yakın zamanda hasar görmüşse ve App Store çalışmıyorsa, başka bir şeyler olabilir. En iyi seçeneğin Apple’ın web sitesini ziyaret edin Genius Bar'da randevu almak veya posta ile onarım hizmetlerini kullanmak.
iPhone App Store: Tekrar Çalışıyor!
Gördüğümüz gibi var çok iPhone App Store'un çalışmamasının nedenlerinden biri, ancak biraz sabırla bunu düzeltebileceğinizden eminim. Apple çalışanları 'App Store'um boş!' her zaman ve tartıştığımız gibi, bu çoğu zaman bir yazılım sorunudur. Şimdi sizden haber almak istiyorum: Hangi çözüm App Store'un iPhone'unuza yeniden yüklenmeye başlamasına neden oldu? Aşağıdaki yorumlar bölümünde bize bildirin.