İPhone'unuzdan myAT & T hesabınıza bağlanmaya çalışıyorsunuz, ancak bir şeyler düzgün çalışmıyor. MyAT & T uygulaması, hareket halindeyken hesabınıza bağlanmanıza olanak tanır, ancak her zaman beklendiği gibi çalışmaz. Bu yazıda ben myAT & T uygulamasının neden iPhone'unuzda çalışmadığını açıklayın ve sorunu nasıl tamamen çözeceğinizi gösterin !
MyAT & T Uygulamasından Kapat
MyAT & T iPhone'unuzda çalışmadığında denenecek ilk şey, uygulamayı kapatıp yeniden açmaktır. Uygulamanın çökerek çalışmayı durdurması mümkündür.
MyAT & T uygulamasını kapatmadan önce, uygulama değiştiriciyi etkinleştirmeniz gerekir. İPhone 8 veya önceki bir modelde, uygulama değiştiriciyi açmak için Ana Ekran düğmesini çift tıklayın.
İPhone X'te, ekranın en altından ekranın ortasına doğru hızlıca kaydırın. Parmağınız ekranın ortasına ulaştığında, bir an için durun; uygulama değiştirici açılacaktır.
İPhone 8 veya önceki bir cihazınızda, myAT & T'yi yukarı ve aşağı kaydırarak kapatın. İPhone X'inizde myAT & T uygulama önizlemesini, uygulamanın sol üst köşesinde kırmızı bir eksi düğmesi görünene kadar basılı tutun. Ardından, kırmızı eksi düğmesine dokunarak veya ekranın üstünden yukarı ve aşağı kaydırarak uygulamayı kapatın.
İPhone'unuzu Yeniden Başlatın
MyAT & T uygulamasını kapatmak işe yaramadıysa iPhone'unuzu yeniden başlatmayı deneyin. Farklı bir uygulama çalışmayı durdurarak iPhone'unuzun yazılımının çökmesine neden olabilir.
İPhone 8 veya önceki bir modelinizi kapatmak için güç düğmesini (Uyku / Uyandırma düğmesi de denir) basılı tutun. kapatmak için kaydır ve ekranda kırmızı güç simgesi belirir. Ardından, iPhone'unuzu kapatmak için kırmızı güç simgesini soldan sağa kaydırın. İşlem iPhone X'de de benzerdir, tek farkı, ses seviyesi düğmesini ve yan düğmeyi basılı tutun. kapatmak için kaydır belirir.
15 - 30 saniye bekleyin, ardından iPhone'unuzu tekrar açmak için güç düğmesini (iPhone 8 ve önceki sürümleri) veya yan düğmeyi (iPhone X) basılı tutun. Ekranda Apple logosu göründüğünde düğmeyi bırakın.
MyAT & T Uygulamasını Güncelleyin
İPhone'unuzu yeniden başlattıktan sonra myAT & T uygulaması çalışmıyorsa, küçük bir yazılım sorununu ortadan kaldırabiliriz. Yapılacak sonraki şey, bir uygulama güncellemesinin olup olmadığını kontrol etmektir. AT&T, hataları gidermek ve yeni özellikler sunmak için sık sık uygulamalarında güncellemeler yayınlar.
Bir uygulama güncellemesini kontrol etmek için App Store'u açın ve Güncellemeler ekranın altındaki sekme. Bekleyen güncellemeler listesinin altında myAT & T uygulamasını bulun. Bir güncelleme varsa, Güncelleme Uygulamanın sağındaki düğmesine basın.
MyAT & T Uygulamasını Silin ve Yeniden Yükleyin
Herhangi bir yazılım güncellemesi yoksa, myAT & T uygulamasıyla ilgili daha derin bir yazılım sorununu gidermenin zamanı gelmiştir. Bunu yapmak için, uygulamayı kaldırıp yeniden yükleyeceğiz - bu, uygulamaya tamamen yeni bir başlangıç sağlayacaktır!
MyAT & T uygulamasını silmek için, uygulamalarınız titremeye başlayana ve uygulama simgesinin sol üst köşesinde küçük X görünene kadar uygulama simgesini basılı tutun. Simgesine dokunun. X , ardından dokunun Silme ekranın ortasında onay uyarısı göründüğünde.
Uygulama silindiğine göre, App Store'a gidin ve myAT & T uygulamasını bulun. Bulduğunuzda, sağındaki indirme düğmesine dokunun. Uygulamayı daha önce yüklediğinizden, indirme düğmesi üzerinde bir ok bulunan küçük bir bulut gibi görünebilir. Yükle düğmesine dokunduktan sonra küçük bir durum çemberi görünecektir.
AT&T Müşteri Desteği ile iletişime geçin
MyAT & T uygulamasını yeniden yüklediyseniz, ancak yine de çalışmıyorsa, yalnızca AT & T'nin müşteri destek ekibi tarafından çözülebilecek bir sorun olabilir. 1-800-331-0500 numaralı telefonu arayarak veya onların müşteri destek ekibine ulaşabilirsiniz. Bize Ulaşın sayfası . Twitter'da @ ATTCares'e tweet göndererek de bir temsilciye hızlı bir şekilde ulaşabilirsiniz.
AT&T Uygulaması: Düzeltildi!
İPhone'unuzdaki myAT & T uygulamasını düzelttiniz veya bir müşteri hizmetleri temsilcisiyle iletişim kurmak için harika bir seçeneğiniz var. Bu makaleye yer işareti koyduğunuzdan emin olun, böylece bir sonraki myAT & T iPhone'unuzda çalışmazsa ne yapacağınızı bilirsiniz! Başka sorularınız varsa aşağıya bir yorum bırakmaktan çekinmeyin.
Okuduğunuz için teşekkürler
David L.