İPhone'unuz dondu ve ne yapacağınızı bilmiyorsunuz. Ana Ekran düğmesine, Güç düğmesine basıyorsunuz ve parmağınızla kaydırıyorsunuz, ancak hiçbir şey olmuyor. Bu makale iPhone'unuzu bir kez nasıl çözeceğinizle ilgili değil: Nasıl belirleneceği iPhone'unuzun ilk etapta donmasına ne sebep oldu ve iPhone'unuzun gelecekte tekrar donmasını nasıl önleyebilirsiniz.
Bir Apple Tech Olarak Gördüğüm Diğer Her Makalenin Yanlış.
Apple’ın kendi destek makalesi de dahil olmak üzere gördüğüm diğer makaleler bir tek düzeltme için tek sebep iPhone'ların donduğu, ancak birçok iPhone'un donmasına neden olabilecek şeyler. Diğer makaleler sorunun nasıl çözüleceğinden bahsetmez ve bu kendi kendine ortadan kalkmayan bir sorundur.
İPhone'um Neden Donmuş?
İPhone'unuz bir yazılım veya donanım sorunu nedeniyle dondu, ancak çoğu zaman iPhone'ların donmasına neden olan şey ciddi bir yazılım problemidir. Ancak iPhone'unuz hala çalıyor ancak ekran siyahsa çözümü adlı makalemde bulabilirsiniz. İPhone Ekranım Siyah! Donmuşsa okumaya devam edin.
1. iPhone'unuzu Serbest Bırakın
Genellikle, bir iPhone'u donanımdan sıfırlama yaparak çözebilirsiniz ve bu, genellikle diğer makalelerin gittiği kadardır. Donanımdan sıfırlama bir yara bandıdır, çözüm değildir. Bir iPhone, donanım sorunu gibi daha derin bir sorun nedeniyle donduğunda, donanımdan sıfırlama hiç çalışmayabilir. Bununla birlikte, donmuş iPhone'unuzu tamir edeceksek, yapacağımız ilk şey donanımdan sıfırlama olacaktır.
İPhone'unuzda Sert Sıfırlama Nasıl Yapılır
Ana Ekran Düğmesini (ekranın altındaki dairesel düğme) ve Uyku / Uyandırma Düğmesini (güç düğmesi) birlikte en az 10 saniye basılı tutun. İPhone 7 veya 7 Plus'ınız varsa güç düğmesini basılı tutarak iPhone'unuzu donanımdan sıfırlamanız gerekir ve sesi kıs birlikte düğme. Ekranda Apple logosu göründükten sonra her iki düğmeyi de bırakabilirsiniz.
İPhone 8 veya daha yenisine sahipseniz, sesi açma düğmesine basıp bırakıp, ardından ses kısma düğmesine basıp bırakıp ardından ekran kararıncaya ve Apple logosu görünene kadar yan düğmeyi basılı tutarak sıfırlayabilirsiniz. .
İPhone'unuzu açıldıktan sonra kullanabilmeniz gerekir, ancak İPhone'unuzun neden ilk başta donduğunu anlamak için okumaya devam etmenizi şiddetle tavsiye ederim, böylece bir daha olmaz. Donanımdan sıfırlama çalışmazsa veya iPhone'unuz yeniden başlatıldıktan hemen sonra donarsa 4. adıma geçin.
iPhone'lar genellikle mükemmel bir çalışma düzeninden tamamen donmuş duruma geçmez. İPhone'unuzda yavaştı , sıcaklaşıyor veya bataryası çok hızlı bitiyor , diğer makalelerim bu sorunları çözmenize yardımcı olabilir ve bu da bunu çözebilir.
2. iPhone'unuzu Yedekleyin
İPhone'unuz son adımda yeniden başlatıldıysa, iPhone'unuzu yedeklemek için bu fırsatı değerlendirmenizi şiddetle tavsiye ederim. Bir iPhone donduğunda, bu sadece bir hız artışı değil, büyük bir yazılım veya donanım sorunudur. Özellikle iPhone'unuzun bir saat veya bir gün içinde tekrar donup kalmayacağından emin değilseniz, bir yedeklemeye sahip olmak her zaman iyi bir fikirdir.
İPhone'unuzu iCloud'a Yedekleyin
Başlamadan önce iPhone'unuzun Wi-Fi'ye bağlı olduğundan emin olun. Ardından, Ayarlar'ı açın ve ekranın üst kısmındaki isminize dokunun. Dokunmak iCloud -> iCloud Yedekleme ve anahtarın açık olduğundan emin olun. Son olarak, simgesine dokunun. Şimdi yedekle .
Daha fazla bilgi için, açıklayan makalemize bakın. iCloud yedeklemesi nasıl düzeltilir böylece iCloud saklama alanınız bir daha asla tükenmez.
İPhone'unuzu iTunes'a Yedekleyin
MacOS 10.14 veya daha eski bir sürümü çalıştıran bir PC veya Mac'iniz varsa, iPhone'unuzu iTunes kullanarak yedeklersiniz. Bir Yıldırım kablosu kullanarak iPhone'unuzu PC'nize veya Mac'inize bağlayın. İTunes'u açın ve uygulamanın sol üst köşesine yakın iPhone simgesine tıklayın.
iphone ekranım neden kararıyor
Yanındaki daireyi tıklayın. Bu bilgisayar ve yanındaki kutuyu işaretleyin Yerel Yedeklemeyi Şifrele . Son olarak, tıklayın Şimdi yedekle .
İPhone'unuzu Finder'a Yedekleyin
Apple, macOS 10.15'i piyasaya sürdüğünde iTunes'un yerini Müzik aldı ve iPhone'un senkronizasyonu ve yönetimi Finder'a taşındı. MacOS Catalina 10.15 çalıştıran bir Mac'iniz varsa, iPhone'unuzu Finder'ı kullanarak yedeklersiniz.
Bir Lightning kablosu kullanarak iPhone'unuzu Mac'inize bağlayın. Finder'ı açın ve Konumlar altında iPhone'unuza tıklayın. Yanındaki daireyi tıklayın. İPhone'unuzdaki tüm verileri bu Mac'e yedekleyin ve yanındaki kutuyu işaretleyin Yerel Yedeklemeyi Şifrele - Mac parolanızı girmeniz istenebilir. Son olarak, tıklayın Şimdi yedekle .
3. Soruna Hangi Uygulamanın Neden Olduğunu Belirlemeye Çalışın
İPhone'unuzun donması için bir uygulama veya hizmette bir şeyler ters gitmelidir. Hizmet, işlerin sorunsuz bir şekilde yürümesini sağlamak için iPhone'unuzun arka planında çalışan bir programdır. Örneğin, En yoğun iş saatleri iPhone'unuzdaki tarih ve saati takip eden hizmettir. Sorun gidermenize yardımcı olacak bazı sorular şunlardır:
- İPhone'unuz donduğunda bir uygulama kullanıyor muydunuz?
- Bu uygulamayı her kullandığınızda iPhone'unuz donuyor mu?
- Yakın zamanda yeni bir uygulama yüklediniz mi?
- İPhone'unuzdaki bir ayarı değiştirdiniz mi?
App Store'dan yeni bir uygulama indirdikten sonra iPhone'unuz donmaya başladıysa çözüm açıktır: Bu uygulamayı silin. Ancak bunu yapmadan önce, bir güncelleme olup olmadığını görmek için App Store'a bakın. Güncel olmadığı için uygulama çalışmıyor olabilir.
App Store uygulamasını açın ve ekranın sağ üst köşesindeki Hesap simgesine dokunun. Mevcut güncellemeleri olan uygulamalarınızın bir listesini bulmak için aşağı kaydırın.
Dokunmak Güncelleme güncellemek istediğiniz tüm uygulamaların yanında. Ayrıca öğesine dokunarak tüm uygulamalarınızı tek seferde güncelleyebilirsiniz. Tümünü Güncelle listenin başında.
Arızalı Uygulamayı Silin
Silmek istediğiniz uygulamayı bulun ve simgesine basılı tutun. Dokunmak Uygulamayı Kaldır Menü ekranda göründüğünde. Ardından, simgesine dokunun. Kaldır -> Uygulamayı Sil . Son olarak, kararınızı onaylamak ve uygulamayı iPhone'umuzdan kaldırmak için Sil'e dokunun.
iphone 5s sim desteklenmiyor
Mail uygulamasını, Safari'yi veya silemeyeceğiniz başka bir yerleşik uygulamayı her açtığınızda iPhone'unuz donarsa ne olur?
Eğer durum buysa, şu adrese gidin: Ayarlar -> O Uygulama ve kurulum yöntemiyle ilgili herhangi bir sorun bulup bulamayacağınıza bakın. Örneğin, Mail, iPhone'unuzun donmasına neden oluyorsa, Mail hesaplarınız için kullanıcı adlarınızın ve parolalarınızın doğru girildiğinden emin olun. Safari donuyorsa şuraya gidin: Ayarlar -> Safari ve Seç Tüm Geçmişi ve Web Sitesi Verilerini Temizle. Bu sorunu çözmek için genellikle biraz dedektiflik çalışması gerekir.
Teşhisi ve Kullanımı Kontrol Edin
Çoğu zaman o kadar açık değil neden iPhone'unuz donuyor. Git Ayarlar -> Gizlilik -> Analytics -> Analytics Verileri ve bazılarını tanıyacağınız, bazılarını tanımayacağınız uygulamaların ve hizmetlerin bir listesini göreceksiniz.
Bir şeyin burada listelenmiş olması, o uygulama veya hizmetle ilgili bir sorun olduğu anlamına gelmez. Bununla birlikte, bir şeyin tekrar tekrar listelendiğini görürseniz ve özellikle de yanında listelenen herhangi bir uygulama görürseniz LatestCrash iPhone'unuzun donmasına neden olan o uygulama veya hizmetle ilgili bir sorun olabilir.
Tüm ayarları sıfırlamak
Tüm Ayarları Sıfırla, iPhone'unuzun donmasına hangi uygulamanın neden olduğundan hâlâ emin değilseniz yardımcı olabilir. Tüm Ayarları Sıfırla, iPhone ayarlarınızı fabrika varsayılanlarına sıfırlar ancak hiçbir veriyi silmez.
Wi-Fi şifrenizi yeniden girmeniz ve Ayarlar uygulamasını yeniden yapılandırmanız gerekir, ancak Tüm Ayarları Sıfırla Yapabilmek donmuş bir iPhone'u onarırsanız, iPhone'unuzu bir yedekten silip geri yüklemekten çok daha az iştir. İPhone'unuzu fabrika varsayılan ayarlarına sıfırlamak için şu adrese gidin: Ayarlar -> Genel -> Sıfırla -> Tüm Ayarları Sıfırla .
4. Daha Güçlü Önlemler: Donmuş iPhone Sorununu İyileştirin
Donanımdan sıfırlama işe yaramadıysa veya yukarıda anlattığım tüm yazılım düzeltmelerini denediyseniz ve iPhone'unuz hala donmuşsa, donmuş iPhone sorununu çözmemiz gerekir. Büyük Çekiç ve bu ihtiyacımız olduğu anlamına gelir DFU iPhone'unuzu geri yükleyin .
İPhone'unuzu bilgisayarınıza bağlayın ve iTunes'u açın. İTunes, iPhone'unuzu tanımazsa, iPhone'unuz bilgisayarınıza bağlıyken donanımdan sıfırlama yapmayı deneyin. Bu seçenek son çaredir, çünkü iPhone'unuzu geri yüklemek yapar iPhone'unuzdaki tüm verilerinizi silin. İCloud veya iTunes'da bir yedeklemeniz varsa, iPhone'unuz yeniden başlatıldıktan sonra verilerinizi geri yükleyebilmelisiniz. Bunu yapmazsanız, bu noktada verilerinizi kaydetmek için yapabileceğiniz hiçbir şey olmayabilir.
5. Donanım Sorununu Düzeltin
İPhone'unuz iTunes'da görünmüyorsa veya geri yükleme işlemi sürekli olarak başarısız oluyorsa, bir donanım sorunu iPhone'unuzun donmasına neden olabilir. Az miktarda sıvı bile iPhone'unuzun piline, işlemcisine ve diğer dahili bileşenlerine zarar verebilir. Böyle bir durumda iPhone mutlaka kapanmayabilir: Bazen her şey durur.
Apple’ın onarım hizmetleri yüksek kalitelidir, ancak pahalı olabilirler. Apple üzerinden gitmek isterseniz, önceden arayın ve Genius Bar'dan randevu alın veya şu adresi ziyaret edin: Apple’ın destek web sayfası Posta ile onarım başlatmak için.
iPhone: Dondurulmamış
İPhone'unuzun donma nedenini düzelttik ve iPhone'unuz bir daha donarsa ne yapmanız gerektiğini biliyorsunuz. Umarım soruna hangi uygulamanın veya hizmetin neden olduğunu keşfetmişsinizdir ve temelli olarak çözüldüğünden eminizdir. Aşağıdaki yorumlar bölümünde iPhone'unuzun donmasına özellikle neyin neden olduğunu ve iPhone'unuzu nasıl düzelttiğinizi merak ediyorum. Deneyiminiz başkalarının da iPhone'larını düzeltmesine yardımcı olacaktır.