FaceTime, arkadaşlarınız ve ailenizle bağlantı kurmanın harika bir yoludur. Peki FaceTime olması gerektiği gibi çalışmadığında ne olur? Bu yazıda size açıklayacağım FaceTime neden iPhone, iPad ve iPod'unuzda çalışmıyor? Y facetime nasıl düzeltilir Başına bela açtığı zaman.
Çözümü bulmak için, aşağıda durumunuzu araştırın ve FaceTime'ınızı tekrar nasıl çalıştıracağınızı öğrenebilirsiniz. Devam etmeden önce temel bilgileri okuduğunuzdan emin olun.
FaceTime: Temel Bilgiler
FaceTime, Apple'ın görüntülü sohbet uygulamasıdır ve yalnızca Apple cihazları arasında çalışır. Bir Android telefonunuz, PC'niz veya Apple ürünü olmayan başka bir cihazınız varsa, FaceTime'ı kullanamazsınız.
Apple cihazı olmayan biriyle (iPhone veya Mac dizüstü bilgisayar gibi) iletişim kurmaya çalışıyorsanız, o kişi ile FaceTime aracılığıyla iletişim kuramayacaksınız.
FaceTime düzgün çalıştığında kullanımı kolaydır. Daha ileri gitmeden önce, doğru anladığınızdan emin olmak için nasıl kullanılacağına bakalım.
İPhone'umda FaceTime'ı nasıl kullanırım?
- İlk önce uygulamaya girin Kişiler üzerine tıklayarak .
- Uygulamaya girdikten sonra, aramak istediğiniz kişinin adına tıklayın veya dokunun . Bu sizi Kişiler uygulamasında o kişinin iletişim bilgilerine götürecektir. Bu kişinin adının altında bir FaceTime seçeneği görmelisiniz.
- FaceTime'a tıklayın veya dokunun .
- Yalnızca sesli arama yapmak istiyorsanız, Sesli Arama düğmesine tıklayın veya dokunun . Video kullanmak istiyorsanız, Görüntülü Görüşme düğmesine tıklayın veya dokunun .
FaceTime iPhone, iPad, iPod veya Mac'te çalışıyor mu?
Cevap 'evet', bazı makul sınırlarla dört cihazda da çalışıyor. OS X yüklü bir Mac'te veya aşağıdaki aygıtlardan herhangi birinde (veya sonraki modellerde) çalışacaktır: iPhone 4, 4. nesil iPod Touch ve iPad 2. Daha eski bir aygıtınız varsa, FaceTime aramalarını alın.
İPhone, iPad ve iPod'da FaceTime sorunları nasıl giderilir
Apple Kimliğinizle giriş yaptığınızdan emin olun
FaceTime'ı kullanmak için, Apple Kimliğinize ve iletişim kurmak istediğiniz kişiye giriş yapmalısınız. Apple Kimliğiniz ile giriş yaptığınızdan emin olarak başlayalım.
Giriş Ayarlar> FaceTime ve FaceTime'ın yanındaki ekranın üst kısmındaki anahtarın açık olduğundan emin olun. Anahtar açık değilse FaceTime'ı açmak için ona dokunun. Bunun altında, Apple kimliği aşağıdaki listede, telefonunuz ve e-posta adresiniz.
Giriş yaptıysanız harika! Değilse, lütfen oturum açın ve tekrar aramayı deneyin. Çağrı işe yararsa, sorunu zaten çözmüşsünüzdür. Hala çalışmıyorsa, cihazınızı sıfırlamayı deneyin; bu, FaceTime gibi bağlantı veya yazılımlarla ilgili sorunları çözebilir.
Soru: FaceTime hiç kimseyle veya tek bir kişiyle çalışmıyor mu?
İşte kullanışlı bir pratik kural: FaceTime kimseyle çalışmıyorsa, muhtemelen iPhone'unuzla ilgili bir sorundur. Bir kişi dışında tüm kişilerinizle çalışıyorsa, muhtemelen o kişinin iPhone, iPad veya iPod'unda bir sorundur.
FaceTime neden tek bir kişiyle çalışmıyor?
Diğer kişi FaceTime'ı açmamış olabilir veya iPhone'unda veya bağlanmaya çalıştığı ağda bir yazılım sorunu olabilir. Emin değilseniz başka biriyle FaceTime araması yapmayı deneyin. Arama yapılırsa, iPhone'unuzun iyi olduğunu bileceksiniz, bu nedenle bu makaleyi okuyacak olan, iletişim kuramadığınız kişidir.
3. Hizmet alamayan bir kişiyle iletişim kurmaya mı çalışıyorsunuz?
Hem sizin hem de iletişim kurmaya çalıştığınız kişinin bir FaceTime hesabı olsa bile bu yeterli olmayabilir. Apple, her alanda FaceTime hizmetine sahip değildir. Bu web sitesi karar vermenize yardımcı olabilir FaceTime'ı destekleyen ve desteklemeyen ülkeler ve operatörler . Ne yazık ki, FaceTime'ı desteklenmeyen bir alanda kullanmaya çalışıyorsanız, çalışmasını sağlamak için yapabileceğiniz hiçbir şey yoktur.
4. FaceTime aramayı engelleyen bir güvenlik duvarı veya güvenlik yazılımı var mı?
Bir güvenlik duvarınız veya başka bir İnternet korumanız varsa, bu FaceTime'ın çalışmasını engelleyen bağlantı noktalarını engelliyor olabilir. Bir listesini görebilirsiniz FaceTime'ın çalışması için açık olması gereken bağlantı noktaları Apple web sitesinde. Güvenlik yazılımının nasıl devre dışı bırakılacağı büyük ölçüde değişir, bu nedenle ayrıntılarla ilgili yardım için yazılım üreticisinin web sitesini ziyaret etmelisiniz.
Aygıtınız için FaceTime sorun giderme
Yukarıdaki düzeltmeleri denedikten sonra hala FaceTime ile ilgili sorun yaşıyorsanız aşağıda cihazınızı bulun ve deneyebileceğiniz bazı ek düzeltmelerle başlamanıza yardımcı olalım. Hadi başlayalım!
apple müziğim neden yüklenmiyor
iPhone
İPhone'unuzda FaceTime kullandığınızda, bir Apple Kimliği ile giriş yapmanız ve ayrıca bir mobil veri planınız olması gerekir. Çoğu kablosuz servis sağlayıcısı, herhangi bir akıllı telefon satın aldığınızda bir veri planı gerektirir, bu nedenle muhtemelen sizde vardır.
Mobil veri planınızı kullanmak istemiyorsanız, veri planınızın kapsama alanında değilseniz veya hizmetinizle ilgili sorun yaşıyorsanız, bir Wi-Fi ağına bağlanmanız gerekecektir. Kontrol etmenin bir yolu, ekranın üst kısmına yakın bakmaktır. Wi-Fi simgesini veya 3G / 4G veya LTE gibi kelimeleri göreceksiniz. Sinyaliniz zayıfsa, FaceTime çalışması için internete düzgün bağlanamayabilir.
Diğer makalemize bakın eğer iPhone'unuzu Wi-Fi'ye bağlamada sorun yaşıyorsunuz .
Wi-Fi bağlantınız yokken iPhone'unuzla internete bağlanamıyorsanız ve vardır Bir veri planı için ödeme yaparken, hizmette kesinti veya faturalandırmanızla ilgili bir sorun olmadığından emin olmak için cep telefonu servis sağlayıcınızla iletişime geçmeniz gerekecektir.
Bazen iPhone'larla çalışan bir başka hızlı düzeltme, iPhone'u tamamen kapatmak ve ardından tekrar açmaktır. İPhone'unuzu kapatmanın yolu, sahip olduğunuz modele bağlıdır:
- iPhone 8 ve önceki modeller - iPhone'unuzdaki güç düğmesini 'kapatmak için kaydırın' görünene kadar basılı tutun. İPhone'unuzu kapatmak için güç simgesini soldan sağa kaydırın. Tekrar açmak için güç düğmesini tekrar basılı tutun.
- iPhone X ve üstü : iPhone'unuzdaki yan düğmeyi basılı tutun Y 'kapatmak için kaydırın' görünene kadar herhangi bir ses seviyesi düğmesi. Ardından, güç simgesini ekranda soldan sağa kaydırın. İPhone'unuzu tekrar açmak için yan düğmeyi basılı tutun.
iPod
FaceTime iPod'unuzda çalışmıyorsa Apple Kimliğinizle giriş yaptığınızdan emin olun. Ayrıca bir Wi-Fi ağının kapsama alanında ve ideal olarak güçlü bir sinyal alanında olduğunuzdan emin olmalısınız. Bir Wi-Fi ağına bağlı değilseniz, FaceTime araması yapamazsınız.
Mac
FaceTime aramaları yapmak için Mac'lerin Wi-Fi veya mobil erişim noktası aracılığıyla İnternet'e bağlanması gerekir. Mac'inizin İnternet'e bağlı olduğundan eminseniz, deneyeceğiniz şey:
Mac'te Apple Kimliği sorunlarını düzeltin
Önce ekranın sağ üst köşesindeki büyüteç simgesine tıklayarak Spotlight'ı açın. Katip FaceTime ve listede göründüğünde açmak için çift tıklayın. Menüyü açmak için tıklayın FaceTime ekranın sol üst köşesine tıklayın ve ardından Tercihler…
Bu pencere size Apple Kimliğinizle giriş yapıp yapmadığınızı gösterecektir. Giriş yapmadıysanız Apple Kimliğinizle giriş yapın ve tekrar aramayı deneyin. Zaten giriş yaptıysanız ve Aktivasyon bekleniyor , oturumu kapatıp tekrar açmayı deneyin - çoğu zaman, bu sorunu çözmek için gereken tek şey budur.
Tarih ve saatin doğru ayarlandığından emin olun
Ardından, Mac'inizdeki tarih ve saati kontrol edeceğiz.Tarih veya saat doğru ayarlanmadıysa FaceTime aramaları yapılmayacaktır. Apple menüsüne tıklayın ekranın sol üst köşesine tıklayın ve ardından Sistem Tercihleri . Tıklamak Tarih ve saat ve sonra tıklayın Tarih ve saat görünen menünün üst ortasında. Emin olun Otomatik olarak ayarla etkin.
Değilse, bu ayarlarda değişiklik yapmak için ekranın sol alt köşesindeki asma kilidi tıklamanız ve bilgisayarınızın parolası ile oturum açmanız gerekecektir. Giriş yaptıktan sonra, onay kutusu 'Tarihi ve saati otomatik ayarla:' seçeneğinin yanında etkinleştirin. Sonra bulunduğunuz yere en yakın şehri seçin verilen listeden pencereyi kapatın.
Her şeyi yaptım ve FaceTime hala çalışmıyor! Ne yapmalıyım?
FaceTime hala çalışmıyorsa, Payette Forward'ın iPhone'unuz için yerel ve çevrimiçi destek alabileceğiniz en iyi yerler yardım almanın daha fazla yolu için.
FaceTime Sorunları Çözüldü: Sonuç
İşte aldın! Umarım FaceTime artık iPhone, iPad, iPod ve Mac'inizde çalışıyor ve aileniz ve arkadaşlarınızla mutlu bir şekilde sohbet ediyorsunuz. FaceTime bir dahaki sefere çalışmazsa, sorunu nasıl çözeceğinizi öğreneceksiniz. Aşağıdaki yorum bölümünde bize başka soru sormaktan çekinmeyin!